六合人·六合事丨服務(wù)的溫度&工作的熱度
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物業(yè)人,看似平凡卻擔(dān)負(fù)著整個(gè)小區(qū)的安防、設(shè)備運(yùn)行及環(huán)境綠化等工作。無論寒霜酷暑,他們堅(jiān)守崗位,始終如一。今天,帶領(lǐng)您走近六合物業(yè)人,一同去感受他們的工作與付出。
物業(yè)秩序員,園區(qū)的安全衛(wèi)士。有多少人與他們天天見面,卻從未看清過他們的面龐;有多少人被他們?nèi)找故刈o(hù),卻從未知曉他們的名字。
8月4日晚8點(diǎn),六合物業(yè)中原萬達(dá)項(xiàng)目秩序部夜班班長溫永建在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)某單元1201業(yè)主家的窗戶向外冒著濃煙。溫班長見狀,趕緊聯(lián)系業(yè)主,同時(shí)快速前往查看情況。經(jīng)了解,原來是業(yè)主在家做了飯著急出門,燃?xì)庠钔涥P(guān)閉,鍋燒干后起的濃煙。
溫班長到達(dá)現(xiàn)場后,立即疏散附近圍觀人員,然后不假思索的進(jìn)入房間,冒著濃煙把燃?xì)忾y門關(guān)閉,又采取一系列措施,才避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。這一幕業(yè)主看在眼里記在心上,對(duì)溫班長的英勇無畏連連道謝。8月5日,業(yè)主來到物業(yè)管理中心,送來“心系業(yè)主 勇為善為”錦旗一面,不僅對(duì)溫班長的英勇行為很是敬佩,同時(shí)對(duì)在救火中表現(xiàn)出的處事冷靜都表達(dá)了贊揚(yáng)。面對(duì)業(yè)主的表揚(yáng),溫永建表示他只是做了自己應(yīng)該做的事,把平時(shí)訓(xùn)練中學(xué)到的技能運(yùn)用到了實(shí)踐工作中。
危險(xiǎn)見擔(dān)當(dāng),平凡顯偉大。這是六合物業(yè)人的責(zé)任,也是我們的使命。
物業(yè)保潔,一個(gè)平凡但不可或缺的崗位,保障著我們共同生活的每一處細(xì)微的美好與舒適。也許您平時(shí)忙的只看到了園區(qū)的整潔,而沒有注意到是一群可愛的物業(yè)保潔人在您熟睡或小憩的時(shí)候?qū)@區(qū)樓棟打掃干凈。六合物業(yè)錦繡花園項(xiàng)目保潔員張榮花,就是這其中的一位。
2019年6月28日,是張大姐入職一周年的紀(jì)念日?;叵脒@一年來的工作經(jīng)歷,張大姐也感觸頗多。在項(xiàng)目交房之初,回遷安置小區(qū)環(huán)境臟、亂、差。集中裝修期大量外來裝修工人隨地大小便,隨地亂扔裝修、生活垃圾,這些都使園區(qū)環(huán)境遭到不同程度的破壞。但是張大姐沒有被眼前的困難嚇倒,沒有選擇退縮,她扛起自己的保潔工具,憑著自己不服輸?shù)捻g勁,加上入職時(shí)學(xué)到的保潔技能,開始了一點(diǎn)一滴地對(duì)自己所負(fù)責(zé)的樓棟進(jìn)行“保潔開荒”。
炎熱的夏日,她的臉上總透漏著略顯害羞的微笑,但從不喊累也從不抱怨,積極樂觀的態(tài)度像酷暑里的綠蔭,遮擋炎熱,帶來清涼。
項(xiàng)目伊始,是最辛苦的一年,也是最受委屈的一年。當(dāng)問及張大姐有沒有想放棄的時(shí)候,大姐笑笑說:“我也不懂什么大道理,但是我覺得我干的活一定要對(duì)得起公司給我發(fā)的工資,一定要對(duì)得起自己的良心,別人怎么樣我管不著,但我可以管得住我自己!”
雖是最質(zhì)樸最平凡的話語,但張大姐通過默默無聞的實(shí)際行動(dòng)印證著她的話語。保持著這種初心,堅(jiān)守自己的崗位,365天,每一天都是她堅(jiān)守的見證。
物業(yè)工作崗位中還有那么一群平時(shí)不經(jīng)??吹降娜?,有的可以稱之為是“地下工作者”,但他們時(shí)刻為園區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行保駕護(hù)航。除了日常巡查、 維修、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),就是面對(duì)突發(fā)事件的緊急搶修——某某層某某處有漏水,某某層衛(wèi)生間馬桶堵塞,師傅們接到通知總是第一時(shí)間立馬到位開始排查,最快的速度解決客戶們的需求。遇到突發(fā)情況,師傅們總會(huì)帶著工具第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場。
這是物業(yè)管理中一件看似不足起眼的事情,但卻快速響應(yīng)和解決了客戶的實(shí)際需求。
簡單、質(zhì)樸、盡職、負(fù)責(zé),這就是可愛的六合物業(yè)工程人!
像溫永建、高東彪把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事,像張榮花365天如一日盡心盡力工作的員工還有很多很多......他們是代表,是六合人的縮影,也是六合文化的落地體現(xiàn)。六合物業(yè)秉持“無微不至 您的滿意便是我們的期望”服務(wù)的理念,推行精細(xì)化、人性化管理,贏得廣大業(yè)主的肯定和信賴,同時(shí)我們加強(qiáng)對(duì)物業(yè)工作人員的培訓(xùn),不斷提升管理水平,堅(jiān)持讓您幸福生活每一天!