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在六合集團物業(yè)服務(wù)技能提升——客服培訓剛剛過去二十天之后，我們又迎來了保潔服務(wù)標準化培訓。此次培訓由集團人資中心和企管部聯(lián)合組織，參加人員主要有六合物業(yè)、華輝物業(yè)、洛陽分公司、新鄉(xiāng)六合各項目的保潔主管/班長，多達43人。 培訓在集團人資中心張靜張經(jīng)理熱情向上的問候之后就正式進入正題。我們請來的講師是六合物業(yè)品質(zhì)主管王瑞紅王老師。主要內(nèi)容是由集團企管部精心編制的《保潔服務(wù)標準化圖例》。王老師在六合集團工作長達11年，在公司最早的保潔部工作6年，之后擔任單產(chǎn)權(quán)項目經(jīng)理三年，六合在行業(yè)擁有高評價的保潔工作在她身上得到了很好的傳承。培訓現(xiàn)場，她通過課件和實例現(xiàn)結(jié)合的方式把六合的標準生動地傳達給大家。 為了讓大家能夠更好地吸收培訓內(nèi)容，在課程結(jié)束之后，我們增加了互動分享環(huán)節(jié)。 最后，我們也給每位參訓人員留了回項目轉(zhuǎn)訓的任務(wù)，讓我們六合集團保潔服務(wù)標準化工作滲透到各個公司、各個項目！
